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CRM-System/CRM-Software

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CRM-System/CRM-Software

Eine Customer Relationship Management (CRM)-Software unterstützt Unternehmen, ihre Kundendaten effizient zu verwalten und damit Kundenbeziehungsprozesse systemisch zu gestalten. Ein cloudbasiertes CRM-System gewährt Zugriff von allen internetfähigen Endgeräten und kann Daten z.B. aus Sozialen Netzwerken oder VoIP-Telefonie integrieren.

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