Glossar

On-Premises

Bei der Voice-over-IP-Telefonie unterscheidet man zwischen zwei Lösungsvarianten: Die On-Premises-Lösung und die On-Demand-Lösung.

On-Premises (oder On-Prem) bezeichnet ein Nutzungs- und Lizenzmodell für serverbasierte Software und bedeutet „in den eigenen Räumlichkeiten“ bzw. „vor Ort“. Bei einer On-Premises-VoIP-Lösung wird die Telefonanlagen-Software vom Unternehmen gekauft und entweder auf einem lokalen Server im Unternehmen oder bei einem Anbieter für Telefonanlagen-Hosting installiert. Es handelt sich also um eine lokal installierte, hardwarebasierte Telefonanlage.


Eine On-Premises-Lösung bedeutet für das Unternehmen die volle Kontrolle über die eigene Telefonanlage, aber auch die Verantwortung für den laufenden Betrieb, Wartung, Updates und Sicherheit. Der Betrieb einer physischen On-Premises-VoIP-Telefonanlage ist immer mit höheren Kosten und einem größeren Arbeitsaufwand für das Unternehmen verbunden als eine On-Demand-Lösung.

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